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Le risposte che cerchi.
Nei tuoi documenti.

Un assistente documentale sulla tua infrastruttura. Licenza perpetua, installazione su preventivo e manutenzione opzionale.

Anteprima: il modulo di richiesta è simulato e non invia dati.

Prima verifichiamo.
Poi proponiamo.

01

Prerequisiti

Parliamo di problema, utilizzatori e documenti. Esaminiamo un campione rappresentativo e i requisiti tecnici principali.

La verifica preliminare è gratuita e delimitata. Non comprende installazioni, sviluppo su misura o elaborazione dell’intero archivio; una prova approfondita ha una proposta separata.

02

Preventivo

Definiamo versione, perimetro documentale, accessi, hardware e attività. Ricevi prezzi, stima delle ore, tetto autorizzato e criteri di collaudo.

Preventivo e scelta della configurazione hardware standard sono gratuiti. Acquisti l’hardware direttamente dal tuo fornitore.

03

Installazione

Configuriamo Loom, importiamo i documenti previsti e verifichiamo domande, fonti e autorizzazioni rappresentative. Formiamo il referente e consegniamo le indicazioni operative.

04

Manutenzione, se vuoi

Puoi scegliere un pacchetto annuale o autorizzare singoli interventi. La licenza perpetua acquistata non si rinnova ogni anno.

Tre licenze.
Un punto di partenza.

Il prezzo riguarda il diritto d’uso della versione e delle funzionalità definite nell’offerta.

Essenziale

Un caso d’uso delimitato, con configurazione standard.

4.500 €una tantumValuta questo piano

Reparto

Un utilizzo strutturato, con archivi e autorizzazioni di un reparto.

8.000 €una tantumValuta questo piano

Azienda

Più reparti e un perimetro documentale più articolato.

12.000 €una tantumValuta questo piano

Funzionalità, moduli, istanze autorizzate e documenti sono specificati nel preventivo. La capacità simultanea dipende da hardware e carico verificato; gli account non promettono richieste contemporanee illimitate. Nella configurazione locale concordata, documenti e inferenza restano nell’infrastruttura del cliente. Eventuali accessi di assistenza sono autorizzati separatamente.

Installazione e collaudo.
Ore chiare.

Preparazione dell’ambiente, accessi, prima importazione, test, formazione e consegna dipendono dal progetto.

80 €per ora-persona autorizzata

Nel preventivo trovi stima e tetto massimo. Fatturiamo le ore effettivamente svolte e rendicontate. Per superare il tetto serve una nuova autorizzazione.

Le ore-persona sommano il lavoro degli operatori coinvolti. Le correzioni già dovute di errori di installazione imputabili al fornitore non sono ampliamenti fatturabili.

Manutenzione.
Una scelta distinta.

Scegli un pacchetto indipendentemente dalla licenza, oppure nessun pacchetto annuale.

Le ore, per il lavoro concordato.

Possono comprendere assistenza al referente, diagnosi, configurazioni ordinarie, verifiche pianificate e aggiornamenti compatibili assistiti. Attività e responsabilità sono definite nell’offerta.

Non comprendono automaticamente nuovi moduli, personalizzazioni, connettori, bonifica massiva, gestione della rete o formazione ulteriore.

Come si contano.

Rendicontazione a frazioni di 15 minuti. Verifiche pianificate e aggiornamenti assistiti previsti consumano ore; correzioni già dovute di difetti coperti no.

Avviso all’80%. Ore eccedenti a 80 €/ora-persona solo se autorizzate. Durata 12 mesi dall’attivazione; ore non usate non rimborsate o trasferite automaticamente, salvo attività richieste in tempo e rinviate dal fornitore. Rinnovo con nuovo ordine, senza riacquistare la licenza.

Quando serve altro,
lo concordiamo.

PrestazioneTariffaPerimetro
Assistenza senza pacchetto o oltre le ore80 € / ora-personaAttività e ore autorizzate prima dell’esecuzione.
Aggiornamento gestito standard250 € / operazioneUna istanza e fino a 3 ore tecniche: verifica del backup, installazione di un aggiornamento minore compatibile e test essenziali.
Sviluppo dedicato90 € / ora-persona o prezzo a corpoRequisiti, attività e accettazione concordati; oppure prezzo a corpo.
Nuovi moduli o versioni funzionaliSu preventivoAmpliamento opzionale; eventuale migrazione separata.

Un aggiornamento assistito usa la modalità concordata: monte ore, tariffa oraria o prezzo a operazione. La stessa attività non viene addebitata due volte. Il pacchetto standard non comprende nuove licenze, migrazioni complesse o sistemi fuori perimetro. Patch di sicurezza e correzioni dovute non dipendono dall’acquisto di servizi opzionali.

Orari e pianificazione

Servizi commerciali dal lunedì al venerdì, in una finestra di 8 ore al giorno in orario d’ufficio, festivi esclusi. Fascia precisa, canali e tempi di presa in carico sono nell’offerta. Non sono previsti servizi serali, notturni, festivi o nel fine settimana.

Per aggiornamenti, formazione e altre attività programmabili chiediamo almeno 5 giorni lavorativi di preavviso, con appuntamento confermato. Un guasto imprevisto si può segnalare senza preavviso. Una richiesta fuori orario è gestita alla successiva apertura; la presa in carico non garantisce un tempo di risoluzione. Restano distinti gli obblighi applicabili agli incidenti.

Un preventivo,
in numeri.

Esempio: licenza Reparto, tetto di 40 ore di installazione e manutenzione Standard scelta dal cliente.

Verifica preliminare e preventivo
0 €
Licenza Reparto
8.000 €
Installazione · fino a 40 ore
3.200 €
Manutenzione Standard · 12 mesi
1.680 €
Totale massimo inizialmente autorizzato
12.880 €

Con 32 ore effettive: 12.240 €. Hardware e ulteriori attività esclusi. Se rinnovato, dal secondo anno il solo pacchetto Standard è 1.680 € / anno.

Esempio illustrativo: manutenzione opzionale, lavoro e condizioni definiti nel preventivo.

Prima di decidere.

Prezzi rivolti ad aziende e professionisti, al netto dell’IVA eventualmente applicabile.

La licenza si paga ogni anno?

No. Il diritto d’uso riguarda versione e perimetro acquistati. Nuovi moduli o ampliamenti hanno condizioni separate.

Se non rinnovo la manutenzione?

Non perdi automaticamente il diritto d’uso perpetuo. Puoi richiedere interventi opzionali a preventivo. Restano gli obblighi di sicurezza e le correzioni dovute.

Il supporto della versione dura 12 mesi?

Il pacchetto operativo dura 12 mesi. Periodo di supporto della versione e condizioni degli aggiornamenti di sicurezza vengono indicati prima dell’acquisto e non coincidono automaticamente con la durata del pacchetto.

L’hardware è incluso?

No. Ti aiutiamo a scegliere una configurazione standard e lo acquisti direttamente dal tuo fornitore. Garanzia hardware, rete e migrazioni complesse sono separate.

Sono inclusi tutti i documenti e le integrazioni?

No. Il preventivo identifica quantità, formati, revisioni, accessi e fonti. Nuove integrazioni e attività straordinarie vengono valutate a parte.

Posso scegliere manutenzione diversa dalla licenza?

Sì. Licenza e manutenzione sono indipendenti; puoi anche non acquistare un pacchetto annuale.

Le trasferte si aggiungono automaticamente?

No. Eventuali spese non comprese sono indicate nel preventivo e richiedono accordo prima dell’esecuzione.

Parliamo del tuo caso d’uso.

Per il primo contatto non inviare archivi riservati, credenziali o dati personali non necessari.

Richiedi una valutazione gratuita

Anteprima: il modulo è simulato. Versione, pagamenti, esclusioni e condizioni definitive sono nel preventivo e nel contratto.

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