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Casi d’uso.
Dalla domanda alla fonte.

Tre esempi illustrativi di come LLooM risponde con le fonti e i reparti da cui partire.

Meno ricerca a vuoto.
Più contesto, davvero.

Procedura IT

Come richiedo l’accesso alla VPN?

Nell’esempio, la procedura prevede una richiesta al referente IT e l’abilitazione dopo l’approvazione. Il documento indica i passaggi da seguire.

Manuale tecnico

Dove trovo il significato del codice E17?

Il manuale sintetico riporta il codice E17 nella sezione delle verifiche iniziali. Apri il riferimento per leggere il contesto e la revisione del documento.

Fonte assente

Qual è la nuova procedura non ancora pubblicata?

Nei documenti di questo esempio non c’è una procedura approvata che permetta di rispondere. Occorre chiedere al referente il documento corretto.

Nessuna fonte disponibile

Esempi illustrativi con testi fittizi, non risposte generate dal prodotto.

Parte da un reparto.
Si costruisce sul tuo contesto.

IT e assistenza interna

Procedure, onboarding e istruzioni approvate. Il punto giusto da cui partire quando la stessa domanda torna ogni giorno.

Parliamo del tuo help desk

Manualistica tecnica

Codici, componenti e revisioni dei manuali. Colleghiamo la domanda alla documentazione selezionata per il tuo reparto.

Esploriamo la tua manualistica

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APPROFONDIMENTO